问：产品优势有哪些？

答：此款产品自由度更高，10-50万多款方案可选，医疗费、误工费均可自主选择；临时工、短期工、实习生均可参保；特殊天气、出国公干等场景均在承保范围内。

问：保障内容有哪些？

答：生产事故，外勤人员差旅意外，公司娱乐活动、户外拓展意外受伤以及员工上下班途中的交通事故等。员工在上下班时间内（包括上下班途中），从事跟职务相关的业务而发生意外事故，企业均可以获得赔偿。

问：投保此款保险产品有什么好处？

答：转嫁了企业风险，减轻了雇主的经济责任。因为保险赔偿金会由保险公司直接支付给企业，通过公对公账户完成。

问：小微企业只有10个人，可以投保么？

答：5人起保。

问：投保规则里的按月短期或一年期是什么意思？

答：是指可以按月投保，也可以整年投保。

问：增减员按天计费具体是如何计费？

答：这是与传统保险公司相区别的一种退费方式，即：费用扣除（支付）精确到投保（终保）当天，而非整月计算，这样的计费更合理，且不造成企业成本浪费。

问：企业雇佣的兼职可以投保么？

答：承保临时工、实习生、寒暑假工等企业合法用工范畴内的员工。

问：员工工作了三个月离职了，已经付款的保险可以退吗？

答：本产品均逐月或按年买，也就是月单和年单，年单用户可以享受随时增减人员的权益（已出险人员除外），并且退费可以精确到天。

问：上班路上出交通事故可以赔么？

答：以劳动部门出具的工伤认定书、以及交通管理部门出具的责任认定书为理赔依据

问：员工平时生病就诊，能不能拿来理赔？

答：不能。该方案仅针对工伤意外给予保障。如果员工在上下班途中发生碰撞或摔伤，相关就诊费用是可以申请理赔的，但是员工若是因为疾病（感冒、发烧等）发生的就诊费用，是不在承保范围之内的，故不予理赔。

问：扩展天气条款是什么意思？

答：特殊的天气条件下，投保企业的任何雇员应被企业的要求出勤，在直接去工作地点或从工作地点直接返家的途中受伤或死亡，此种死亡或受伤在本保险合同中应视为在受雇过程中发生，按照条款获赔。

问：就餐时间扩展条款怎么解释？

答：投保企业的任何雇员在企业或企业安排的场所就餐时受伤、死亡或、就餐时导致的食物中毒或其他食源性疾病，此种死亡或受伤在本保险合同中应视为在受雇过程中发生，按照条款获赔。

问：哪些费用可以理赔？

答：社保范围内的费用可递交至保险公司申请理赔。对于统筹支付和附加支付的相关费用，保险公司不予赔付。建议理赔备案时对此致电客服做详细咨询。

问：出险后，就医医院是否有限制？

答：出险请至二级及以上公立医院就诊。县、市、省级公立医院一般都属于二级或以上医院，乡镇卫生院一般属于一级或未评级医院。

问：出险后可以退保吗？

答：出险后无法退保，且若保单到期后理赔还未结束，建议续保至理赔结束，否则会影响到理赔金额的理算。